الضمان والمرتجعات

التزامنا بالجودة وراحة بالك.

فترات الضمان

فترة الضمان هي 7 أيام بعد استلام الطلب.

فترة الضمان للمحركات هي (30 يوماً) من الاستلام.

فترة الضمان لناقل الحركة (القير) والدفرنس والدبل هي (14 يوماً) من الاستلام.

تباع بعض قطع الغيار، مثل الهيكل (البودي) والقطع الداخلية، بدون ضمان وفقًا لسياسة البائع، كما هو موضح في صفحة المنتج.

لعمل طلب إرجاع، قم بزيارة صفحة ملفك الشخصي، اختر "الطلبات"، ثم اختر "إرجاع" للطلب المطلوب.

تتم معالجة طلبات الإرجاع خلال 1-2 أيام بعد استلام البائع للقطعة المرتجعة.

الدفع بالبطاقة: سيتم إعادة المبلغ المدفوع للطلب المرتجع إلى البطاقة المستخدمة أثناء الدفع خلال 1-3 أيام من معالجة الإرجاع.

الدفع عند الاستلام: سيتم التواصل مع العملاء لاختيار الطريقة المفضلة لاستلام المبلغ.

إذا استلمت قطعة خاطئة، أو قطعة تالفة بسبب الشحن، أو إذا تأخرت الشحنة أكثر من فترة الشحن المفترضة، يرجى الاتصال بنا فوراً.

سنتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لحل المشكلة.